Zo zorg je dat klanten jou bellen in plaats van je concurrent
Xander Dijkstra
Gevonden worden op Google is stap een. Maar hoe zorg je dat potentiele klanten vervolgens jou bellen en niet de concurrent drie resultaten lager? Praktische tips om online het verschil te maken.
Gevonden worden is pas het halve werk
Veel aannemers denken dat het genoeg is om bovenaan in Google te staan. Maar een potentiele klant bekijkt bijna altijd meerdere opties voordat hij belt. Hij opent drie of vier websites, vergelijkt wat hij ziet en kiest er uiteindelijk een. Als jouw website er net zo uitziet als die van elke andere elektricien in de regio, heeft hij geen reden om specifiek jou te bellen. Het draait niet alleen om zichtbaarheid, maar om overtuigingskracht op het moment dat iemand jouw pagina bekijkt.
Laat direct zien wat je doet en waar je werkt
Een bezoeker beslist binnen vijf seconden of hij blijft of wegklikt. Daarom moet je homepage in een oogopslag duidelijk maken wie je bent, wat je doet en in welk gebied je werkt. Geen vage slogans als wij ontzorgen u volledig maar concreet: Metselaar in regio Eindhoven — nieuwbouw, renovatie en gevelreparatie. Een klant die zoekt naar een metselaar in Eindhoven ziet dan meteen dat hij op de juiste plek is en scrolt verder in plaats van terug naar Google.
Reviews zijn je sterkste wapen
Stel je voor: een huiseigenaar zoekt een elektricien en vindt twee opties. De een heeft 4 reviews zonder tekst, de ander 38 reviews met concrete verhalen over snelle service en netjes werken. Wie denk je dat gebeld wordt? Klanten vertrouwen de ervaringen van anderen meer dan welke tekst jij zelf op je website zet. Verzamel daarom actief reviews na elke klus en maak het makkelijk met een automatische uitnodiging per sms of e-mail na oplevering.
Reageer sneller dan de rest
Een potentiele klant die via een formulier of telefoon contact opneemt, wacht zelden langer dan een uur. Meestal heeft hij al een tweede of derde aannemer benaderd. Degene die als eerste reageert met een duidelijk antwoord, pakt in de meeste gevallen de opdracht. Als je op de steiger staat en niet kunt opnemen, zorgt een automatische sms als Ik bel je binnen een uur terug ervoor dat de klant niet direct doorklikt naar de volgende. Snelheid wint het bijna altijd van de laagste prijs.
Toon je werk in plaats van erover te praten
Aannemers hebben een enorm voordeel ten opzichte van veel andere ondernemers: je werk is zichtbaar. Een strak gemetselde muur, een keurig aangelegde meterkast of een pas gestuukte wand spreekt voor zich. Zet projectfoto's op je website en Google Bedrijfsprofiel. Geen stockfoto's maar echte klussen uit jouw regio. Een foto van een recent project in een straat die de bezoeker herkent, geeft meer vertrouwen dan een pagina vol tekst over je jarenlange ervaring.
Maak contact opnemen zo makkelijk mogelijk
Het klinkt simpel, maar op veel aannemerwebsites moet je scrollen en zoeken voor je een telefoonnummer vindt. Zet je nummer bovenaan elke pagina en maak het klikbaar op mobiel. Voeg een kort contactformulier toe met maximaal drie velden. Hoe minder moeite het kost om jou te bereiken, hoe groter de kans dat iemand daadwerkelijk contact opneemt. Bij AannemerSysteem.com bouwen we websites die precies hierop zijn ingericht: snel laden, duidelijke info en een laagdrempelige manier om contact op te nemen.
Gerelateerde diensten
Meer uit de kennisbank
Werkspot vs. eigen website: wat levert meer klanten op?
Werkspot of een eigen website - wat werkt beter voor aannemers? Eerlijke vergelijking van kosten, le...
Van visitekaartje naar digitale aanwezigheid: de overstap die elke vakman moet maken
Waarom een stapel visitekaartjes niet meer genoeg is en hoe je als metselaar, tegelzetter of stukado...
Reviews vs. advertenties: wat werkt beter voor aannemers?
Moet je als aannemer investeren in Google Ads of juist inzetten op reviews? We vergelijken beide aan...
Waarom mond-tot-mondreclame alleen niet meer genoeg is
Je krijgt werk via via en dat is prima. Maar wat als die stroom opdroogt? Ontdek waarom je als vakma...
Klaar om te starten?
Ontdek hoe wij jouw aannemersbedrijf kunnen helpen met automatisering en digitalisering.
Plan een gratis demo