Hoe je als glazenwasser meer vaste klanten krijgt via internet
Xander Dijkstra
Glazenwassers leven van terugkerende klanten. Ontdek hoe je met een slimme online aanpak niet alleen nieuwe klanten binnenhaalt, maar ze ook vasthoudt voor vaste routes.
Eenmalig werk versus vaste routes
Als glazenwasser draait je bedrijf om herhaling. Een schilder levert een klus op en gaat door naar de volgende. Jij wilt dat diezelfde klant je elke vier of zes weken terugboekt. Dat betekent dat je marketingaanpak anders moet zijn dan die van de meeste andere vakmensen. Je zoekt niet alleen nieuwe klanten, je zoekt klanten die blijven. En juist daar maakt een slimme online aanwezigheid het verschil tussen een volle route en gaten in je planning.
Gevonden worden in je eigen regio
De meeste mensen zoeken een glazenwasser via Google met termen als 'glazenwasser Rotterdam-Zuid' of 'ramen laten wassen Breda'. Als jij niet opduikt bij die zoekopdrachten, krijgt je concurrent die klant. Een eigen website met je werkgebied, diensten en contactgegevens zorgt ervoor dat Google je kan tonen aan mensen in jouw buurt. Combineer dat met een goed ingevuld Google Bedrijfsprofiel en je bent zichtbaar op het moment dat iemand jou nodig heeft.
Reviews doen het zware werk voor je
Een glazenwasser komt regelmatig bij mensen thuis of op kantoor. Dat geeft je een uniek voordeel: je bouwt een band op met je klanten. Vraag na een paar beurten of ze een Google-review willen achterlaten. Mensen die tevreden zijn over een terugkerende dienstverlener doen dat graag. Die reviews overtuigen vervolgens nieuwe klanten om jou te kiezen in plaats van de concurrent die nul beoordelingen heeft. Vijftien eerlijke reviews doen meer dan welke advertentie ook.
Een abonnement of vaste afspraak aanbieden via je website
Veel glazenwassers werken met vaste schema's maar communiceren dat nergens. Zet op je website duidelijk dat klanten zich kunnen aanmelden voor een vaste wasbeurt, bijvoorbeeld elke maand of elk kwartaal. Dat verlaagt de drempel enorm. Een bezoeker die ziet dat hij zich eenmalig kan inschrijven en daarna nergens meer over na hoeft te denken, kiest jou sneller dan iemand die elke keer opnieuw gebeld moet worden. Maak het makkelijk en je vult je routes sneller dan je denkt.
Gemiste oproepen kosten je dubbel
Je staat op een ladder met een trekker in je hand als je telefoon gaat. Je kunt niet opnemen. Die beller was een kantooreigenaar die zes panden wil laten doen. Hij belt de volgende glazenwasser in de lijst en die neemt wel op. Dat is niet alleen een gemiste klant, dat is een gemiste vaste klant met een jaarcontract. Met een automatisch sms-systeem dat gemiste bellers meteen een bericht stuurt, houd je die lead warm tot je wel kunt terugbellen. Dat kleine automatisme kan duizenden euros per jaar schelen.
Foto's van je werk zijn je sterkste verkoopargument
Schone ramen zijn lastig te fotograferen, maar een voor-en-na van een verwaarloosd kantoorpand of een serre vol groene aanslag spreekt boekdelen. Zet die fotos op je website en op je Google Bedrijfsprofiel. Potentiele klanten willen zien wat je kunt. Een glazenwasser in Eindhoven plaatste elke maand twee fotos van opgeleverd werk en zag zijn aanvragen met een derde stijgen. Het kost je vijf minuten per klus en het overtuigt beter dan welke tekst ook.
Begin vandaag met je online route vullen
Je hoeft geen marketingexpert te zijn om als glazenwasser online meer vaste klanten te krijgen. Een professionele website, een handvol goede reviews en een systeem dat gemiste oproepen opvangt zijn genoeg om je route vol te houden. AannemerSysteem.com helpt glazenwassers en andere vakmensen met precies die combinatie, zodat jij je kunt focussen op waar je goed in bent: schone ramen en tevreden klanten.
Gerelateerde diensten
Meer uit de kennisbank
Online marketing voor loodgieters: meer klanten via internet
Hoe loodgieters hun online zichtbaarheid vergroten en een constante stroom leads genereren.
Meer klanten als schilder via Google, reviews en je website
Zo krijg je als schilder meer klanten: lokale Google-vindbaarheid, reviews, portfolio, snelle offert...
Als dakdekker meer leads via je website: zo doe je dat
Hoe dakdekkers hun website inzetten als leadmachine voor dakreparaties en renovaties.
Online zichtbaarheid voor elektriciens: van onzichtbaar naar onmisbaar
Hoe elektriciens online meer klanten aantrekken voor installatie- en storingswerk.
Klaar om te starten?
Ontdek hoe wij jouw aannemersbedrijf kunnen helpen met automatisering en digitalisering.
Plan een gratis demo