Call Tracking
Een systeem dat bijhoudt welke telefoontjes via welk kanaal binnenkomen, zodat je weet of een klant je vond via Google, je website of een advertentie.
Wat is het?
Call tracking is een techniek waarmee je kunt meten waar je telefonische leads vandaan komen. Er worden unieke telefoonnummers gekoppeld aan verschillende bronnen zoals je website, Google Ads of je Google Bedrijfsprofiel. Zodra iemand belt via zo'n nummer weet je precies welk kanaal die klant heeft opgeleverd.
Waarom is dit belangrijk voor aannemers?
De meeste aannemers krijgen hun opdrachten via de telefoon, maar hebben geen idee welke inspanning dat telefoontje heeft veroorzaakt. Was het je website, je Google-profiel of die flyer die je vorige maand uitdeelde? Zonder call tracking gooi je misschien geld weg aan een kanaal dat niets oplevert, terwijl je te weinig investeert in wat wel werkt. Met die kennis kun je slimmer beslissen waar je je tijd en budget in steekt.
Hoe werkt het in de praktijk?
Een elektricien in Tilburg gebruikte twee verschillende telefoonnummers: een op zijn website en een in zijn Google Bedrijfsprofiel. Na drie maanden zag hij dat zeventig procent van zijn telefoontjes via Google kwam en slechts dertig procent via zijn site. Hij besloot zijn Google-profiel beter te onderhouden met foto's en wekelijkse updates, en binnen twee maanden steeg zijn aantal oproepen met een kwart.
Gerelateerde termen
Gerelateerde diensten
Klaar om te starten?
Ontdek hoe wij jouw aannemersbedrijf kunnen helpen met automatisering en digitalisering.
Plan een gratis demo