Vertrouwenssignalen (Trust Signals)
Elementen op je website die een bezoeker het gevoel geven dat jij betrouwbaar bent, zoals reviews, keurmerken en echte werkfotos. Hoe meer vertrouwenssignalen, hoe sneller iemand contact opneemt.
Wat is het?
Vertrouwenssignalen zijn alle elementen op je website die een bezoeker laten zien dat je bedrijf echt, betrouwbaar en professioneel is. Denk aan Google-reviews met sterren, een KvK-nummer, fotos van jou en je team aan het werk, keurmerken of certificeringen en een duidelijk telefoonnummer. Het zijn de digitale equivalenten van een stevig handdruk en een nette werkbus met je bedrijfsnaam erop.
Waarom is dit belangrijk voor aannemers?
Een klant die een aannemer zoekt voor een verbouwing van tienduizenden euros wil zeker weten dat hij met een betrouwbaar bedrijf te maken heeft. Online kan hij je werkbus niet zien en je hand niet schudden. Daarom checkt hij je website op signalen die vertrouwen wekken. Een dakdekker met twintig vijfsterren-reviews, fotos van afgeronde projecten en een duidelijk adres wint het altijd van een concurrent met een kale website zonder enig bewijs van vakmanschap.
Hoe werkt het in de praktijk?
Een stukadoor in Eindhoven plaatste zijn Google-reviews op de homepage, voegde fotos toe van drie recente projecten en zette zijn KvK-nummer en verzekeringsgegevens in de footer. Binnen twee maanden steeg het aantal contactaanvragen met veertig procent terwijl hij niks aan zijn vindbaarheid had veranderd. De bezoekers waren er al, maar ze hadden het laatste duwtje nodig om daadwerkelijk te bellen. Vertrouwenssignalen zijn dat duwtje.
Gerelateerde termen
Gerelateerde diensten
Klaar om te starten?
Ontdek hoe wij jouw aannemersbedrijf kunnen helpen met automatisering en digitalisering.
Plan een gratis demo