Contactpagina optimaliseren als aannemer: zo krijg je meer aanvragen
Xander Dijkstra
Je contactpagina is het laatste station voor een nieuwe klant. Ontdek hoe je als aannemer die pagina zo inricht dat bezoekers ook daadwerkelijk bellen of een formulier invullen.
Waarom je contactpagina het belangrijkste onderdeel van je website is
Je kunt de mooiste projectfoto's hebben en de sterkste teksten, maar als iemand niet makkelijk contact met je kan opnemen, heb je er niets aan. De contactpagina is het punt waar een bezoeker verandert in een potentiele klant. Bij veel aannemerswebsites is die pagina helaas een vergeten hoekje: een formulier met tien velden, geen telefoonnummer in beeld en nul reden om vertrouwen te hebben. Dat kost je letterlijk opdrachten.
De grootste fouten die aannemers maken op hun contactpagina
De meest voorkomende fout is een formulier met te veel velden. Naam, e-mail, telefoonnummer, adres, type klus, budget, gewenste startdatum, hoe heb je ons gevonden — tegen de tijd dat iemand dat allemaal heeft ingevuld, is de motivatie weg. Een tweede veelgemaakte fout is het ontbreken van een zichtbaar telefoonnummer. Veel particulieren bellen liever dan dat ze een formulier invullen, zeker bij spoedreparaties. Als ze je nummer niet binnen twee seconden zien, zijn ze weg naar de concurrent.
Wat er minimaal op je contactpagina moet staan
Houd het simpel. Een groot, klikbaar telefoonnummer dat op mobiel direct belt. Een kort formulier met maximaal vier velden: naam, telefoonnummer, type klus en een vrij berichtveld. Je werkgebied, zodat mensen weten of je bij hen in de buurt werkt. En je openingstijden of reactietijd, bijvoorbeeld binnen 24 uur reactie. Meer heb je niet nodig. Alles wat je toevoegt is een extra drempel tussen de bezoeker en jouw volgende klus.
Maak bellen zo makkelijk mogelijk
Meer dan zestig procent van je websitebezoekers komt via een telefoon. Die mensen willen op je nummer tikken en direct verbonden worden. Zorg dat je telefoonnummer klikbaar is op mobiel, dat het bovenaan de pagina staat en dat het ook in de header van je hele website terugkomt. Een schilder in Arnhem merkte dat zijn aanvragen met dertig procent stegen nadat hij zijn nummer prominent bovenaan elke pagina plaatste in plaats van alleen op de contactpagina. Zo simpel kan het zijn.
Formulier of telefoonnummer: wat werkt beter
Beide, maar voor verschillende situaties. Spoedklussen zoals een lekkage of stroomstoring verlopen bijna altijd via een telefoontje. Grotere projecten zoals een badkamerrenovatie of uitbouw beginnen vaker met een formulier, omdat de klant zijn vraag rustig wil omschrijven. Bied daarom altijd beide opties aan en maak ze allebei even prominent zichtbaar. Verstop het formulier niet achter een knop en plaats het telefoonnummer niet alleen in de footer.
Vertrouwen wekken op je contactpagina
Iemand die op het punt staat om te bellen, twijfelt vaak nog. Een paar elementen nemen die twijfel weg. Plaats een of twee sterke Google-reviews direct naast je contactformulier. Voeg je KvK-nummer en eventuele keurmerken toe. Een foto van jezelf of je team maakt het persoonlijk en verlaagt de drempel. Een tegelzetter uit Rotterdam plaatste een review en een foto naast zijn formulier en zag het aantal ingevulde formulieren in een maand verdubbelen.
Zorg dat je bereikbaar bent wanneer klanten contact opnemen
Een geoptimaliseerde contactpagina levert niets op als je vervolgens niet bereikbaar bent. Gemiste oproepen zijn gemiste kansen, want de klant belt gewoon de volgende aannemer op de lijst. Met een systeem dat gemiste oproepen automatisch opvolgt via sms, verlies je die klant niet. Bij AannemerSysteem.com helpen we vakmensen niet alleen met een website die converteert, maar ook met automatische opvolging zodat geen enkele aanvraag verloren gaat.
Gerelateerde diensten
Meer uit de kennisbank
Wat kost een website voor een aannemer?
Een eerlijk overzicht van de kosten en wat je ervoor terugkrijgt.
Hoeveel klanten loop je mis door een slechte website?
Een trage of rommelige website kost je meer dan je denkt. Ontdek hoeveel potentiele klanten afhaken ...
Meer offerte-aanvragen binnenhalen via je website: zo pak je het aan
Veel metselaars en tegelzetters krijgen bezoekers op hun website, maar nauwelijks aanvragen. Dit zij...
Waarom bezoekers van je website toch niet bellen — en hoe je dat oplost
Je website heeft bezoekers, maar de telefoon rinkelt niet. Ontdek de vijf meest voorkomende redenen ...
Klaar om te starten?
Ontdek hoe wij jouw aannemersbedrijf kunnen helpen met automatisering en digitalisering.
Plan een gratis demo